Trocas e devoluções
Queremos que sua experiência com a Talyta Amaral seja clara e segura. Veja abaixo como funcionam os direitos e os procedimentos.
Compras realizadas pela internet
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar, entre em contato pelos canais oficiais da loja informando o número do pedido e a peça. A equipe orientará os próximos passos e o procedimento de devolução.
Produtos com defeito
Produtos com vício ou defeito seguem os prazos e procedimentos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato assim que identificar o problema, de preferência com fotos e a identificação do pedido.
Troca por tamanho ou preferência
Trocas por preferência, cor ou tamanho, quando não decorrentes de defeito ou do direito legal de arrependimento, dependem de confirmação prévia da loja e da disponibilidade de estoque. Consulte a equipe antes de enviar qualquer produto.
Como falar com a loja
Use o Instagram @lojatalytaamaral ou o e-mail talytaamaralloja@gmail.com. Não envie peças sem receber as instruções de atendimento.
Informações revisadas em 05/11/2026.